Amazon Pazartesi günü Alexa Smart Properties serisine iki yeni çözüm ekledi. 1}Yaşlı toplulukların ve sağlık tesislerinin ihtiyaçları için özel olarak tasarlanan Amazon, Alexa Smart Properties’in Alexa özellikli cihazların geniş ölçekte dağıtımını ve yönetimini basitleştirdiğini, mülklerin sakinler ve hastalar için özelleştirilmiş deneyimler sunmasına ve bakım ekibi üretkenliğini ve operasyonel verimliliği artırmasına yardımcı olduğunu açıkladı. .
Yaşlıları Birleştirme
Amazon, yeni Alexa çözümünün yaşayan yaşlı sakinlerin sevdikleriyle iletişim kurmasına, topluluklarıyla bağlantı kurmasına, topluluk haberlerine erişmesine ve odalarında bir Amazon Echo cihazı kullanarak daha fazlasını yapabilirler.
Aile üyeleri ve mülkün dışındaki arkadaşlar, Alexa çağrısı aracılığıyla konut sakinleriyle kolayca iletişim kurabilir. ing, diye ekledi.
Amazon, yaşayan kıdemli yöneticilerin etkinlik programları ve yemek menüleri gibi topluluk bilgilerini özelleştirerek sakinlerinin deneyimlerini uyarlayabildiklerini ekledi.
Bu arada, bakım ekibi üyeleri daha fazla iletişim kurabilir duyurular yapmalarına, sesli ve görüntülü aramalar yapmalarına veya mülk genelinde Alexa özellikli diğer cihazlara doğrudan sesli mesajlar göndermelerine olanak tanıyan Alexa iletişim özelliklerini kullanan konut sakinleriyle verimli bir şekilde iletişim kurun.
Alexa, bakım personelinin zamandan tasarruf etmesini de sağlayabilir. ve check-in’ler, bakım için saha talepleri ve idari görevler gibi etkinlikleri kolaylaştırarak üretkenliği artırın.
“Çoğu yaşlı bakım tesisinin hasta odalarıyla iletişim kurma yolları vardır, ancak Amazon teklifi çok daha fazla işlevsellik getirecektir” gözlemlendi ABI Research‘de araştırma direktörü olan Jonathan Collins.
“Alexa cihaz işinin ölçeğinden yararlanan Amazon, açıkça rekabetçi fiyatlandırma sağlama ve daha fazla eğlence sunma yeteneğine sahip. Bu pazarda geleneksellik,” dedi TechNewsWorld’e.
Alexa’nın yaşlı bakım tesislerindeki personel üzerinde bir etkisi olabileceğini ekledi.
“Alexa cihazları ve merkezi sistem aracılığıyla sunulan tüm işlevleri destekleyerek yönetim, bir tesisin verimliliğinde önemli bir artış görebilir,” dedi.
Ayrıca Collins, sistemin müşteri desteğinin en acil gereksinimlerini karşılamak için personele büyük olasılıkla serbest bırakacağını belirtti.
}”Sesle etkinleştirilen teknolojinin insan emeğinin yerine geçmesinde gerçek verimlilikler olabilir,” diye ekledi, Washington D.C.’deki özgürlükçü bir düşünce kuruluşu olan Cato Enstitüsü‘nün sağlık politikası araştırmaları direktörü Michael Cannon.
TechNewsWorld’e “Yaşlılar ve hastane bakımının maliyetini azaltabilir” dedi. “Ya da yaşlılar ve hastalar bağımsızlığı o kadar çok severler ki tesisler Amazon teknolojisine o kadar çok yatırım yapar ki sonunda cihazların yerini aldığı insan emeğinden daha fazlasını harcarlarsa, bu durum artabilir.”
Hastaların Ezberini Değiştiren
Hastanelerde, yeni Alexa çözümü hastalar tarafından bakım ekibiyle iletişim kurmak, odalarındaki cihazları kontrol etmek veya haber ve müzikle bilgi sahibi olmak ve eğlenmek için kullanılabilir, Amazon’un belirttiğine göre.
Sağlık hizmeti sağlayıcılarının, hasta odalarına girmeye gerek kalmadan arama ve Teslim Etme gibi özelliklerle hastalarla hızlı ve kolay bir şekilde iletişim kurabileceklerini ekledi. Bu, hastanelerin üretkenliği artırmasına, maske, eldiven ve önlük gibi tıbbi malzeme ve koruyucu ekipmandan tasarruf etmesine ve daha kişiselleştirilmiş bakım sağlamak için personele zaman ayırmasına olanak tanır.
Bir Echo Show 8, yaşlılar topluluğunda konuşlandırılmıştır (Fotoğraf: Business Wire)
“Yüksek riskli hasta odalarına girme sıklığını en aza indirerek, hastalığın yayılmasıyla ilgili endişelerin azaltılmasına da yardımcı olacaktır”, IDC{ 6} Kıdemli Araştırma Analisti Adam Wright, TechNewsWorld’e söyledi.
Ayrıca hastaneler, program değişiklikleri veya kafeterya menüleri hakkında bildirimler ve oyunlar, podcast’ler ve daha fazlası gibi beceri deneyimleri gibi tesislerine göre özelleştirilmiş bilgiler sağlayabilir.{2 }
Los Angeles’taki Cedars-Sinai’de tıbbi ve cerrahi hizmetler genel müdürü olan Peachy Hain, haber bülteninde “Ses, yaşa veya teknoloji bilgisine bakılmaksızın hastalar için sezgiseldir,” dedi.
” Çalıştırması çok kolay olduğu için,” diye devam etti, “hastalar hasta bakıcılarıyla bağlantı kurmak için Alexa’yı kullanabilir. Bakım sağlayıcılar, bu hastalara bakım için daha fazla zaman ayırmak üzere görevleri düzene koyarken, yerleşir yerleşmez eğlenin ve eğlenin.”
“Bu, hastane deneyimimizi geliştirmek için oyunun kurallarını tamamen değiştiriyor” diye ekledi.
Hasta Odaklı Yaklaşım
Houston Methodist’te Alexa, hastanenin hasta merkezli yaklaşımına çok iyi uyuyor, dedi Ayaktan Klinik Sistemleri İdari Müdürü Josh Sol.
“Biz hastaları yaptığımız işin merkezine koymaya çalışıyoruz ve Alexa bunu yapmamıza izin veriyor” dedi. Ambient Listening programı.
“Tükenmişliği azaltmak için doktorlarımızı desteklemeye yardımcı olan Amazon araçlarından yararlanıyor” dedi.”Oturumu otomatik olarak metne döküyor ve deşifre, elektronik tıbbi kayıt sistemimize bağlanan HIPPA uyumlu güvenli bir uygulamada saklanıyor.”
“Ses teknolojisinin sınırı yok,” diye ekledi. “Büyük fikrimiz, bir bilgisayarın arkasına geçip bunları yazmak yerine, ihtiyacımız olan tüm uygun belgeleri ses teknolojisinden yararlanarak yakalayabilmemizdir.”
Gizlilik Endişeleri
Sağlık hizmetleri sağlayıcıları çok hassas kişisel bilgiler, gizlilik kullandıkları tüm teknolojilerde her zaman bir endişe kaynağıdır.
Amazon’a göre, yeni Alexa çözümleri gizlilik ön planda tutularak tasarlanmıştır.
Alexa ile hiçbir kişisel bilgi paylaşılmaz. cihazı kullandığını ve ses kayıtlarının kaydedilmediğini kaydetti.
Ayrıca, her Amazon Echo cihazı birden fazla gizlilik koruması sunar ve sakinler ve hastalar, Alexa’nın uyandırma sözüne yanıt verme özelliğini herhangi bir zamanda devre dışı bırakabilir. yalnızca Echo cihazlarının üzerindeki sessize alma düğmesine basarak zaman kazandırabilir.
Dahası, Amazon, HIPAA’ya uygun beceri etkileşimlerinin bir parçası olarak alınan korunan sağlık bilgileri için idari, teknik ve fiziksel korumalar uygular.
{ 2}Çözümle ilgili gizlilik endişeleri olabilir Wright’a göre internete bağlı cihazlar, akıllı telefon veya akıllı hoparlör kullanan diğer tüm ortamlarda olduğundan daha fazla değil.
“Amazon, çözümlerde yerleşik yeterli gizlilik korumasına sahip ve bu, hastanın ve sağlık çalışanlarının mahremiyetinin korunmasını sağlamak için ekonomik çıkarları var” dedi.
“Amazon’un hasta ve çalışan mahremiyetini korumaması bir PR kabusu olur ve ayrıca yasal cezalara yol açabilir. ,” diye ekledi.
Beyond the Smart Speaker
Bu yeni Alexa çözümlerinin kullanıma sunulmasıyla Amazon, geliştiricilere bu yılın başlarında verdiği sözü yerine getiriyor.
Reticle Research baş analisti Ross Rubin, “Amazon’un son geliştirici etkinliğinden çıkan şeylerden biri, Alexa’nın alıştığımızdan çok daha fazla bağlamda olmasını beklememiz gerektiğiydi,” dedi. New York City’de bir tüketici teknolojisi danışmanlık firması.
“Alexa’nın çoğu zaman akıllı bir hoparlörde yaşadığını ve bir sesle kontrol aracısı, ancak Amazon bunu görsel bir ekranla ve hareketlerle birleştiren çok modlu bir deneyim haline getirmek için çalışıyor” dedi. devam etti. “Bu, Disney’in kendi uyandırma ifadesi ‘Hey, Disney’i veya Verizon’un ‘Hey, Verizon’u kullanmasına izin vermek gibi beyaz etiket fırsatlarını içerir.”
Wright, yeni çözümlerin Alexa’ya yardımcı olacağını ekledi kurumsal ve ticari alanda ivme kazanın.
“Alexa for Business aracılığıyla iş yerlerinde ve oteller gibi ağırlama ortamlarında zaten bir süredir varlığını sürdürüyor,” dedi.
“The hastaneler ve yaşlılar için yaşam tesisleri için yeni Alexa çözümleri, Alexa’nın ayak izini genişletmeye yardımcı olacak ve potansiyel olarak ekosistemine yeni müşteriler kazandıracak.”
“Daha da önemlisi,” diye ekledi, “anlamlı şekillerde Alexa gibi akıllı asistanların, hem hastalar hem de sağlık çalışanları için insanların hayatlarını daha rahat ve – sağlık hizmetleri ortamlarında ve bir salgın sırasında – daha güvenli hale getirmek ve daha iyi sağlık sonuçlarını teşvik etmek için nasıl kullanılabileceğini.”
.