Tüketiciler metaverse’de sanal alışverişi keşfetmeye devam ederken, iki şirket, 3D sanal teşhir salonlarını ve sanal deneme odalarını gerçeğe dönüştürerek e-ticareti daha çekici hale getiren platformlarla alışveriş yapanların yolunu açıyor.
{ Markalar için sanal alışveriş deneyimleri oluşturan bir şirket olan 3}Emperia, müşterilerin ruj ve giysi gibi ürünleri denemesine olanak tanıyan sanal gerçeklik (VR) teknolojisini kullanarak etkileşimde artış gördü.
Bu özellikler sayesinde , Emperia, dönüşüm oranlarında %73’lük bir artış, etkileşim süresinde %92’lik bir artış ve deneme tıklamalarında %75’lik bir artış gördü. Emperia’nın marka müşterileri, %459’luk bir yatırım getirisi elde ediyor ve showroom’larında en az 14 dakika meşgul oluyor.
Tam olarak, giyim için bir artırılmış gerçeklik/sanal gerçeklik (AR/VR) platformu e-ticaret, bir mobil uygulama kullanarak bir 3D vücut görüntüsü oluşturur, böylece alışveriş yapanlar bir giysinin avatar vücut görüntüsüne nasıl uyduğunu daha doğru bir şekilde görebilir.
Şirketin yeni alışveriş platformuyla ilgili hedefleri %20’ye ulaşmaktı. satışlarda en az %50 artış sağlayan dönüşüm artışı. Şimdiye kadar elde edilen faydalar bu ölçütleri aştı.
%10’luk bir stok azalmasıyla birlikte getirilerde %30’luk bir düşüş görmek yerinde olur. Mevcut konuşlandırmaları kurumsal hedefleri aştı. Ortalama olarak, alışveriş platformu getirileri %67 azalttı (%28’den %10’a) ve dönüşümü %80 artırdı (%4’ten %7,2’ye).
“Perfitly’nin metaverse tarzı bir alışveriş deneyimi için zorlaması Perfitly’nin danışmanı ve kurucu ortağı Raghav Sharma, E-Commerce Times’a şunları söyledi:
Çevrimiçi Alışveriş Gerçeğini Değiştirme
Emperia’nın CEO’su Olga Dogadkina, perakendeden toptancılığa ve mal sahibine geçerek moda sektöründe yaklaşık yedi yıl geçirdi. Tüm markalarda sürekli olarak karşılaştığı şey, farklı türden deneme deneyimleriyle ne kadar mücadele ettikleriydi.
Günümüzde fiziki mağazalar tamamen müşteri hizmetleri, ürün keşfi ve sadece marka hakkında gerçekten daha fazla bilgi edinmekle ilgili. Ancak çevrimiçi alışveriş, listelerle dolu bir sayfadır.
“Alışveriş yapanlar bu ürünlerin 15 sayfasını inceler ve bu noktada bir daha başka bir ürün veya giysi görmek istemezler. Çevrimiçi alışverişi daha zarif ve daha kullanıcı dostu hale getirseydik, evde oturup güzel bir alışveriş deneyiminin keyfini çıkarmak harika olmaz mıydı? dedi E-Commerce Times’a.
Emperia’nın çözümü tam da bunu yapmaya çalışıyor. Alışveriş yapanların ürünler ve marka hakkında görsel olarak daha fazla bilgi edinmelerini sağlar. Sanal teşhir salonları, müşteriye markanın hikayesini anlamasını sağlar ve fiziksel bir mağazada edindiği türden bir deneyim yaratır.
Emperia’nın 3D sanal teşhir salonları, geleneksel web sitesine göre müşteri etkileşimini daha fazla artırır alışveriş mağazaları. (İmaj Kredisi: Emperia)
“Platformun geldiği yerin tamamı böyleydi,” dedi.
Markaların sanal ortamlar oluşturmasını sağlayan bir platform. Markalarını yansıtmak için. Meta evrenine adım atmalarına ve günümüzün en yeniden tanımlanmış e-ticaret sürümüne doğru ilerlemelerine olanak tanır.
Markalar, bir reklamla birlikte gelen tüm ürünleri ve içeriği sürekli olarak yönetebilir, bu nedenle reklam yeni bir kanal haline gelir. Dogadkina, bu sürecin mevcut e-ticaret platformlarına entegre edilerek müşterilerin satış ve dönüşümlere katılımını sürdürdüğünü açıkladı.
Özel Donanım Gerekmez
Her iki sanal platform tasarımı da satıcı veya tüketici gerektirmez özel donanıma sahip olmak. Sanal teşhir salonları ve 3D deneme odaları, VR/AR oyun oynamayla aynı donanım deneyimine ihtiyaç duymaz.
Müşteriler, doğrudan web sitesinin görsel ekranına entegre edilmiş deneyimle sanal bir mağazada alışveriş yapar. Dogadkina, alışveriş yapanların yalnızca mobil erişime veya standart bir web tarayıcıya ihtiyaç duyduğunu belirtti.
“Bu, markanın mevcut ekosisteminin bir parçası haline geliyor” dedi.
Kullanıcılar sanal mağazada gezinebilir, tüm farklı ürünler ve bunları 3D olarak görün. İlgili içeriği görüyorlar, ürünleri sanal showroom’da gerçekmiş gibi görüyorlar ve ardından doğrudan web sitesinin ödeme sürecinde ödeme yapıyorlar.
Geliştirilmiş Sanal Etkileşim
Günümüzün çevrimiçi perakende deneyimi, daha iyi sanal alışverişe daha uygun hale geliyor müşterilerle etkileşim. Emperia sanal teşhir salonu deneyimine odaklanırken, Perfitly gelişmiş bir sanal soyunma odası deneyimini vurgular.
“Orada çok sayıda sanal soyunma odası var.Biri, boyutları aldıkları ve karşılaştırma için boyut çizelgeleri yaptıkları bir boyut tahmincisidir. Bu nedenle, bu markada altı beden iseniz, boyutlarınıza göre bu diğer markada sekiz beden olmalısınız,” diye açıkladı Sharma tipik bir süreç olarak.
Sharma’nın açıkladığı diğer kategori görselleştiricilerdir. . Bu süreç, giysinin düz bir görüntüsünü alır ve onu, müşterinin girdiği boyutlara yaklaşan bir görüntünün üzerine yerleştirir.
“Bu yaklaşım, müşterinin vücudu ile giysinin malzeme özellikleri arasında gerçek bir etkileşimden yoksundur” dedi.{ 1}
Daha Doğru Denemeler
Perfitly’nin platformu, alışveriş yapanın etkileşimini gerçek bir soyunma odası deneyimine daha yakın hale getirmek için yapay zeka desteklidir. Sonuçlar, malzemenin belirli vücut şekillerine ve hareketlerine nasıl tepki verdiğine dair daha iyi görselleştirmeler sağlar.
Süreç, alışveriş yapan kişinin soyunma odası için avatarını oluşturmasıyla başlar. Birkaç kişisel fotoğraf yüklemek veya belirli ölçüleri girmek. Bu, kişinin her bir giysinin kendi benzersiz vücuduna nasıl uyacağını ve nasıl görüneceğini görmesini sağlar.
Seçilen giyim ürününün e-giysi oluşturma işlemi, %99 doğruluğa sahip bir 3D kopya oluşturmak için “e-dikişlidir” Perfitly’ye göre her bir fiziksel giysinin. Sanal giysiler yoğunluk, ağırlık, sertlik, esneme ve sürtünme gibi tüm kumaş özelliklerini içerir.
Moda e-ticareti için uygun beden önerisi ve görselleştirme platformu (İmaj Kredisi: Perfitly )
Alışveriş yapanlar, ilk beden tavsiyesinden itibaren bedenlerini büyütebilir ve küçültebilir, yakınlaştırabilir ve istedikleri uyumu oluşturmak için avatarlarını 360° döndürebilir.
Beden tavsiyeleri, müşterinin vücudunun AI analizini yansıtır fotoğraflar veya sağlanan ölçümler. Bir müşteri “Dene” düğmesini tıkladığında, kalıbın nasıl değiştiğini görmek için beden ayarlamalarını tıklayabilir.
Perfitly’nin video demosu, seçilen bir giysiyi giyen bir müşterinin avatarını gösteriyordu. Animasyon, kumaş özelliklerine göre boyutlandırma öğelerinin değiştirilmesinin sonucunu gösteriyordu.
Örneğin, yakından bir görünümde bir göğüs ölçüsünün değiştirilmesi, gömleğin iliklerinde ve bel kısmında nasıl çekildiğini veya sarktığını gösteriyordu. AI tarafından önerilen boyuta geri dönüldüğünde, herhangi bir küçülme veya bollaşma görülmedi.
Alışveriş yapanlar, Perfitly’nin sanal alan deneme platformunda mağaza içi bir giyinme odası deneyimi yaşıyor. Bu deneyim, alışveriş yapanların çevrimiçi alışverişlerinden emin ve mutlu olmasını sağlar. Sharma’ya göre bu, karşılığında daha yüksek dönüşüm, daha düşük getiri, daha fazla müşteri memnuniyeti ve marka sadakati anlamına geliyor.
Benimseme Önündeki Engeller
Bu genç yenilikçi teknolojiyle, perakende ve pazarlamayı benimseyenlerin ihtiyacı var Yavaş gitmesi için uyardı Dogadkina. “Bence kilit nokta, her şeyi ele almak yerine adım adım ilerlemektir çünkü çok fazla gürültü var ve bu çok kafa karıştırıcı,” dedi.
Genellikle sanal deneyimlerde büyük bir engel var markalar bu platformları kendileri gerçekten yönetemezler. Dogadkina, bu nedenle, alanı kuracak ve ardından sanal ortamlarında herhangi bir şeyi değiştirmeleri gerektiğinde ürünleri değiştirecek olanın her zaman harici bir şirket olacağını açıkladı.
Emperia’nın Artemis platformu, markaların ürünlerini güncellemesine olanak tanıyor ve mobilya dekorunu başka birine güvenmeden gerektiği gibi gerçek zamanlı olarak yapın. Ürünlerin düzenli olarak güncellenmesi gerektiğinden bu, meta veri deposundaki bir mağaza için önemlidir.
Markaların ayrıca iki ayrı platform arasındaki farkı anlamaları gerekir. Sanal bir mağaza deneyimi tamamen katılım, alanda gezinme ve marka keşfi ve dönüşüm kanalları oluşturma ile ilgilidir.
Sanal deneme, insanların ürünle fiilen etkileşime geçmesini sağlar. Bu etkileşimi artırır. Farklı platformlar, sanal denemeler oluşturmak için farklı şekillerde etkileşim sağlar. Her çözüm, söz konusu perakende ürünlerin türüne bağlıdır.
.